Étiquette à respecter lors d’une demande en mariage : l’art de décliner avec élégance

En 2016, j’ai écrit un message sincère sur l’importance d’une communication efficace dans le secteur du mariage. Aujourd’hui, en revenant sur ce sujet, je me rappelle une fois de plus son importance. Il semble que la roue du temps, qui tourne sans cesse, nous ait ramenés à ce jour. L’essence de mon message reste inchangée : la valeur d’un simple « non » dans notre secteur.

Les années ont passé, mais ce sentiment reste plus que jamais d’actualité. Revenons-y une fois de plus et explorons pourquoi une communication ouverte et attentionnée est cruciale tant pour les prestataires de services de mariage que pour leurs clients, afin d’éviter le phénomène frustrant connu sous le nom de « ghosting ».

Et c’est reparti pour un tour…

Vous avez décidé de ne pas faire appel à mes services pour filmer ou photographier votre mariage ou votre fugue amoureuse ? Ce n’est pas grave. Je ne vous en veux pas, croyez-moi. En fait, je vous remercie sincèrement de m’avoir dit « non ».

Vous êtes en fait plus le type de client avec lequel j’aime travailler que vous ne le pensez. Pourquoi ? Parce que vous avez pris le temps de me répondre. Vous comprenez peut-être l’importance que cela revêt pour quelqu’un qui possède une petite entreprise, comme tant d’autres fournisseurs dans le secteur du mariage.

La plupart d’entre nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Je prépare souvent des offres sur mesure afin de répondre aux exigences spécifiques de nos clients ou d’autres organisateurs qui ont demandé un devis. La plupart du temps, ces demandes nous parviennent pendant le week-end ou en soirée, et nous mettons tout en œuvre pour vous fournir les informations demandées dans les plus brefs délais.

Cela prend du temps. Un temps précieux. Et souvent pendant notre temps libre (mais comme vous le diront tous les professionnels du secteur du mariage, nous n’en avons pas beaucoup !).

Nous apprécions donc que vous nous fassiez part de votre avis. Même si c’est pour nous dire que vous ne souhaitez PAS faire appel à nos services.

Des commentaires ? Encore mieux.

Je ne vous en voudrai pas si vous changez d’avis et décidez que mon style de film de mariage n’est pas à votre goût. C’est un choix délibéré : j’ai travaillé très dur pour offrir quelque chose de différent des autres vidéastes. Mes films ne suivent pas une formule, ils sont tous différents car ils racontent l’histoire unique de chaque couple.

« Je raconte des histoires sur des gens, des lieux et l’amour, et il se trouve qu’ils se marient. »

« Je raconte des histoires sur des gens, des lieux et l’amour, et il se trouve qu’ils se marient. » Cela signifie également que je peux échapper à la monotonie et éviter de faire partie de ceux qui recherchent un vidéaste de mariage « bon marché » ou « à prix raisonnable ».

Mon offre spécialisée, mon expérience, mon expertise et ma réputation dans le secteur font que mes services sont extrêmement coûteux 😉 Je comprends donc que tout le monde ne dispose pas d’un budget suffisant pour faire appel à moi. Même si mon site web a l’allure d’un vidéaste de mariage international haut de gamme, cela ne m’empêche pas de recevoir des demandes de personnes qui ne correspondent pas à mon profil. Après tout, il s’agit peut-être de votre première expérience, alors pourquoi devriez-vous savoir à quoi vous attendre en termes de budget pour un vidéaste de mariage ?

Cependant, même si je dépasse votre budget, je peux toujours vous aider à trouver quelqu’un qui correspondra mieux à vos besoins.

Je suis vidéaste de mariage depuis plus de 14 ans et, en plus de gérer mon propre groupe Facebook dédié aux femmes vidéastes talentueuses, je dirige également une académie de formation en vidéographie qui accueille des vidéastes de tous styles et pour tous les budgets. En tant que vidéaste renommée et conférencière, je connais également de nombreuses personnes dans le secteur du mariage, ce qui me permet de vous aider à trouver le vidéaste de mariage qui vous convient. Et je l’ai fait à d’innombrables reprises.

Images par Steven Rooney Photography, prises par Katrina, Patrizia Corbianco

Parce que pour moi, tout repose sur la satisfaction du client. Que vous réserviez mes services pour filmer votre mariage ou non, vous repartirez satisfait du service fourni par Story Of Your Day, et j’aurai fait mon travail. Si vous ne me contactez pas, je ne pourrai pas vous aider et votre recherche n’en sera pas facilitée.

Beaucoup d’autres acteurs du secteur feraient la même chose pour vous, alors s’il vous plaît, s’il vous plaît…

Ne nous laissez pas en plan.

Je comprends que vous soyez également très occupé et que la vie vous empêche de vous consacrer entièrement à l’organisation de votre mariage. Je sais que vous avez peut-être contacté de nombreux prestataires afin de réaliser le mariage de vos rêves.

Mais n’oubliez pas que certains prestataires de mariage pourraient même réserver votre date lorsqu’ils entendent parler de votre mariage merveilleux. Peut-être pas par écrit, mais dans leur tête.

Je n’ignore pas cette demande parce que je n’en ai pas besoin ou parce que je suis déjà réservé pour cette date. En fait, je vous envoie des recommandations de vidéastes de mariage que j’ai trouvés et qui sont disponibles, afin de vous faciliter la vie.

Je n’y gagne rien. Je me rends simplement compte que vous pourriez apprécier mon aide.

Et c’est pourquoi je vous suis reconnaissant lorsque vous m’aidez, lorsque vous me dites non.

Alors, de ma part et de celle de milliers d’autres prestataires du secteur du mariage, à vous, nos clients potentiels… Prenez le temps de nous informer si vous avez réservé les services d’un autre prestataire.

Je vous le promets. Nous pouvons le faire.

Et nous vous en serons reconnaissants.

Merci beaucoup

Story Of Your Day Directrice artistique Emma Wilson

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